使用条款

欢迎使用喜戰利网上商城（以下简称“本网站”）。本网站由喜戰利运营。你浏览本网站、注册账户、提交订单或使用任何相关服务，即表示你已阅读、理解并同意遵守本使用条款及本网站公布的其他规则。

一、适用范围

本条款适用于本网站提供的商品展示、购物车、订单、支付、配送、售后及相关客户服务。部分活动或特定商品可能适用额外规则；如额外规则与本条款不一致，以该额外规则为准。

二、账户与资料

你应提供真实、准确及最新的注册和订单资料，并妥善保管账户登录信息。任何通过你账户进行的操作，原则上视为由你本人作出。若发现账户被未经授权使用，请及时联系我们。我们有权在法律允许范围内暂停或终止存在安全风险、违法使用或提供虚假资料的账户。

三、商品、图片与价格

我们会尽力确保商品名称、图片、规格、库存和价格资料准确，但由于显示设备、批次、包装更新或系统同步，实际商品可能与网页展示存在合理差异。商品价格以提交订单时网站显示的有效销售价为准；如发现明显的系统定价错误，我们会在法律允许范围内联系你并处理订单。

四、订单与支付

你提交订单后，系统会显示订单确认信息。订单是否成立，以我们发送订单确认或在后台确认订单为准。我们可以因库存不足、资料错误、疑似欺诈、支付失败、服务商原因或其他合理原因取消或拒绝订单，并按适用规则处理已收取的款项。

本网站支持的支付方式及支付页面以结账时显示为准。支付资料由支付服务商按照其规则处理；我们不会在不必要的情况下保存完整银行卡或支付账户密码。订单金额、币种和支付结果以订单页面及支付服务商最终回传并经系统核验的结果为准。

五、配送与收货

配送范围、费用、时效和承运安排以结账页面或订单确认信息为准。配送时间会受库存、天气、节假日、海关、承运商及其他不可控因素影响。你应提供完整准确的收货资料，并在收货时检查包裹状态；因收货资料错误或无法联系收件人造成的延误或退回，可能产生相应费用。

六、退货、退款与售后

如收到的商品存在破损、错发、漏发或其他明显问题，请在发现后尽快通过客服联系我们，并提供订单号、商品照片及问题说明。未经确认，请勿自行寄回商品。退货资格、商品状态、退款金额、退货运费和处理时限会根据商品性质、问题原因及适用法律逐案确定。个人护理、化妆品、食品及已拆封或影响再次销售的商品，可能因卫生、安全或商品性质而不适用无理由退货。

经确认符合退款条件后，我们会按原支付路径或双方确认的方式处理退款。支付服务商、银行或其他金融机构的处理时间不属于我们可以完全控制的范围。

七、禁止使用

你不得利用本网站从事违法活动、侵犯他人权利、盗用账户、提交虚假订单、干扰系统、批量抓取资料、规避安全措施、转售未获授权的商品，或以任何方式损害本网站、其他客户或合作方的利益。

八、知识产权

本网站的文字、图片、标识、页面设计、软件及其他内容，除另有说明外，均受适用的知识产权法律保护。未经书面许可，不得复制、修改、传播、公开展示或用于商业用途。

九、个人资料与 Cookie

我们会按照本网站的私隐政策收集、使用、保存及保护订单和账户资料。你继续使用本网站，即表示你同意在提供服务、处理订单、支付、配送、售后、风险控制及法律要求范围内处理相关资料。有关 Cookie 和个人资料处理方式，请参阅本网站的私隐政策。

十、责任限制

在适用法律允许的最大范围内，我们不对因不可抗力、网络故障、第三方服务中断、承运商延误或超出合理控制范围的事件造成的间接损失承担责任。本条款不排除或限制适用法律不得排除或限制的责任。

十一、条款修改

我们可能因业务、法律或服务变化而更新本条款。更新后的版本会在本网站公布，并自公布时或页面注明的日期起生效。你继续使用本网站或提交订单，即表示接受更新后的条款。

十二、法律适用与联系我们

本条款受香港特别行政区法律管辖。任何争议应先通过客服友好协商解决；协商不成时，按适用法律提交有管辖权的法院处理。

如对本条款、订单、配送或售后有疑问，请通过本网站公布的客服渠道联系我们。

最后更新：2026年8月28日。本页面为商城运营条款草案，正式商业运营前建议由香港法律顾问审核。